平常工作中，我們時(shí)常會(huì)遇到企業(yè)解除代理的情況發(fā)生，特別是今年，受疫情、洪災(zāi)以及外部市場競爭等多方面影響下，我們遇到最多的就是解除代理、要求降低代理費(fèi)、企業(yè)注銷等情況，那么我們?nèi)绾尾扇∫粋€(gè)較好的應(yīng)對(duì)措施呢？2020年9月9日，總經(jīng)辦汪云霞以“企業(yè)解除代理事項(xiàng)的應(yīng)對(duì)處理”為題，與大家共同交流這一敏感話題。

    汪云霞在金信工作已有五年，她工作認(rèn)真、態(tài)度積極、思維縝密，從會(huì)計(jì)崗位選拔到總經(jīng)辦任公司會(huì)計(jì)后，承擔(dān)了更多的工作。當(dāng)日，她結(jié)合幾年來此類問題的處理經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)，從原因分析、逐級(jí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)、填寫《客戶動(dòng)態(tài)事項(xiàng)報(bào)告單》、費(fèi)用結(jié)算、交接辦理等五個(gè)方面，詳細(xì)闡述了企業(yè)解除代理時(shí)的正確態(tài)度、處理技巧和工作程序，同時(shí)，號(hào)召全體服務(wù)人員要珍惜現(xiàn)有的每一位客戶，為之做好服務(wù)，穩(wěn)定客戶群體，使參與分享的員工受益良多。

（供稿：吳智勇）